In einem Set von drei Videos zeigen wir Ihnen die Kernfunktionalität des q.address Add-ons in Dynamics 365 Sales & Marketing bzw. Customer Engagement (CRM) und Business Central (NAV). Bei Business Central zeigen wir die Integration für den Web-Client (ab BC 2019) und den RTC-Client (bis 2019). Wir verwenden dieselben Beispiele, damit Sie die Lösungen gut vergleichen können. Wir beginnen mit Dynamics 365 CRM. (CRM: 08:42 Min.)

Zur Migration in ein neues CRM oder auch nur in ein neues Release gehört insbesondere auch die Übernahme von Daten. Oft müssen sie aus mehreren Anwendungen zusammengeführt werden, und fast immer bedürfen sie auch einer sorgfältigen Bereinigung. ACS bietet komfortable Lösungen, mit der die Datenbereinigung unabhängig von der eigentlichen Datenmigration durchgeführt werden kann, so dass ausreichend Zeit für die Datenbereinigung zur Verfügung steht. (2:10 Min.)

q.address steht nun auch für cobra CRM zur Verfügung. q.address erweitert cobra CRM um eine komfortable und sehr leistungsfähige Suche und erkennt Dubletten, wenn Sie neue Adressen erfassen oder bestehende Adressen ändern. So wird die Adressqualität in Ihrem CRM dauerhaft sichergestellt. (3:40 Min.)

q.address Stand-alone ist ein leistungsfähiges Programm, dessen intelligente Konzeption und Benutzeroberfläche es Ihnen leicht macht, auch komplexe Anforderungen mit wenigen Mausklicks umzusetzen. q.address Stand–alone prüft und bereinigt Ihre Adressen in konventionellen Dateien, in Datenbanken und auch in Microsoft Dynamics 365 und SAP CRM: q.address Stand-alone aktualisiert und berichtigt Anschriften, prüft Namen und generiert Anreden, findet und bereinigt Dubletten, führt Adressbestände zusammen, u.v.a.m. (8:07 Min.) Die Nachbearbeitung der Verarbeitungsergebnisse können Sie sich im Detail in unserem Folgevideo zu q.address Stand-alone ansehen. (4:27 Min.)

q.address Stand-alone SFDC – Datenbereinigung in Salesforce: In diesem Folge-Video zur q.address Stand-alone Version zeigen wir Ihnen die Möglichkeit die Datenbereinigung direkt in Ihrem Salesforce CRM durchführen („in-place-cleansing“). Wie Sie in dem Video erkennen können ist q.address in der Lage diese Bereinigung ebenfalls direkt in Ihrem Dynamics 365 CE (CRM) durchzuführen. Ein vorheriger Export- und Reimport der Datensätze aus Salesforce / Dynamics 365 entfällt. (3:09 Min.)

Es hängt vom Anwendungsfall ab, ob die Verarbeitungsergebnisse von q.address nach einer kurzen Sichtkontrolle akzeptiert oder die vorgeschlagenen Berichtigungen und Dubletten einzeln überprüft werden sollen. q.address bietet für die Nachkontrolle und Nachbearbeitung komfortable Bearbeitungsmöglichkeiten an. Unterstützt wird dazu ebenfalls die Bearbeitung im Team. (4:27 Min.)